Pedir es fácil. Compra ahora en menos de 1 minuto.

Sé uno de los que han tomado la opción correcta siguiendo estos fáciles pasos:
1. Selecciona tu producto y juego desde la web principal.

2. Selecciona tu servidor y/o facción.
Elije la cantidad de dinero o el producto de Power Leveling que quieras.

3. Rellena el sencillo formularo. Asegúrate de que la información requerida sea completada.(*).

4. Elije un método de pago, acepta los términos y condiciones y pulsa el botón de pago.

5. Tras pagar, siéntate y relájate. Tu pedido será atendido en breve.

Situación Normal:
Recibe tu pedido -> Proceso de Pedido -> Entrega instantánea/Leveling

Confirmación:
Recibe tu pedido -> Proceso de Pedido -> Confirmación (E-mail, Teléfono o Identidad) -> Confirmado correctamente ?> Proceso de Pedido -> Entrega instantánea/Leveling

NOTA: En el caso de que la confirmación del pedido falle, te reintegraremos el dinero.

Al contrario que muchos sitios de la competencia, para grandes pedidos o para nuevos clientes se requiere mucha información.

Para asegurar la seguridad de tu pago con tarjeta de crédito, MMOvalue puede requerir una verificación para minimizar el riesgo de fraude y evitar la estafa de dinero. Es esencial la comunicación entre nosotros y tú.

La información que te requerimos es la misma que nos has facilitado. Simplemente necesitamos verificarla.

Normalmente no molestamos a neustros clientes. Te llamaremos solo si hay un error en tu pedido y este ha causado un retraso. Estas son las posibles razones para llamarte:

1. Puede haber algún error con tu pedido. Por ejemplo, haber escogido oro en un servidor erróneo o la colocación errónea del nombre de tu personaje.

2. Para una entrega rápida, podemos necesitar que estés online para hacer la entrega. Puede que mientras nosotros estemos online, tú no lo estés. Te llamaremos en tal caso.

3. Para pedidos grandes, necesitaremos contactar con el cliente para evitar fraudes y confirmar la tarjeta de crédito con la que se pague. Con eso evitamos pagos en tarjetas de crédito sin permiso.

MMOValue.com se ocupa seriamente de la protección de la información de nuestros clientes. Hacemos cientos de transacciones cada día, por lo que puedes confiar en nosotros.

Somos una compañía seria y en la que se puede confiar, ofreciendo una entrega rápida y un servicio de atención al cliente estupendo durante 24 horas al día, 7 días a la semana. Prometemos una entrega 100% efectiva, un oro 100% legítimo y un power level profesional.

Envíanos en tal caso un email desde tu dirección de email de Paypal o habla con nuestros representantes en el chat en vivo. Muéstranos tu número de pedido y la información correcta a modificar. Te ayudaremos a corregir la información para una entrega correcta.

Nuestros precios se ajustan en base al stock disponible y a la competitividad del mercado. Adicionalmente, nuestros precios crecen o decrecen según la demanda de cada juego y servidor.

No, no hace falta que te registres para hacer un pedido en MMOValue.com.

Aun así, se recomienda crear una cuenta en MMOValue.com. No solo te ahorra tiempo en las siguientes visitas, sino también te da la posibilidad de optar a regalos, recibir puntos de usuario, y usar estos puntos para conseguir regalos y descuentos.

Regístrate ahora y mira los descuentos que puedes obtener!

Por supuesto, estate atento a nuestras noticias de vez en cuando.

También te enviaremos cupones de descuento por email. Revísalo de vez en cuando.

MMOvalue.com acepta los siguientes métodos de pago:
- PayPal (Visa, MasterCard, American Express)
- E-Check
- Money bookers
- Money Order
- Dinero* en US Dollars (No se aceptan otras divisas)

Para más información sobre un método de pago en concreto, entra en nuestro chat. Todos nuestros representantes están listos para ayudarte.

Si la tarjeta de débito tiene el holograma de VISA o MasterCard, normalmente serán aceptadas por Paypal.

American Express también realiza tarjetas de débito/regalo, que se aceptan en PayPal.

Ofrecemos la opción de pagar con tarjeta de crédito sin PayPal. Realizarlo es muy fácil.

Realiza un pedido y cuando seas redirigido a PayPal tendrás la opción de pagar con tu ceunta de PayPal o realizar el pago con una tarjeta independiente. Elije esta opción.

Un E-Check pendiente es un tipo de pago disponible con PayPal. Es como un cheque normal, pero electrónico. Como los cheques normales, los E-Checks tardan unos días en ejecutarse mientras PayPal verifica que hay fondos en la cuenta del comprador.
Una vez verificado, el dinero se transfiere a la cuenta de MMOvalue y la entrega se realiza inmediatamente.

Un E-Check se realiza cuando se envía un pago de una cuenta sin verificar sin suficiente dinero en la cuenta de PayPal. PayPal debe contactar con el banco y verificar que hay fondos suficientes, lo cual tarda unos 3-4 días. Para evitar enviar un E-Check, primero completa el proceso de verificación de PayPal o asegurate de que hay fondos suficientes en tu cuenta de PayPal antes de realizar tu pedido.

Para confirmar el tipo de pago, antes de realizar tu pedido verás las opciones de pago disponibles. Haciendo click determinarás la opción de pago que quieres elegir y esta se utilizará para la realización del pago del pedido.

Para obtener una cuenta de PayPal, www.PayPal.com. Aquí podrás registrarte muy fácilmente con el sistema de registro de PayPal..

Los pagos mediante Money order enviados en EEUU tardan unos 7-10 días laborables en ser recibidos salvo que haya problemas bancarios.
Los Money order enviados desde fuera de EEUU tardan más, pero no suelen tardar más de 15 días laborables.

Los pagos en efectivo con US Dollars serán procesados más rápido que los Money Orders.

NOTA1: No recomendamos pago con dinero en efectivo por correo por falta de seguridad. Aun así puedes realizar pagos de esta manera, aunque no nos responsabilizamos de las pérdidas mediante este sistema.

Para ver el estado de tu pedido con tu número de pedido, entra en nuestra web y habla con uno de nuestros representantes del Chat wn vivo.

De lejos, el método de pago más rápido es PayPal o Money Bookers.

Nosotros realizamos las entregas cara a cara. Es el método más seguro para ambas cuentas. También puedes darnos algo barato para que la transferencia parezca más normal. Prometemos oro 100% legítimo.

PEDIDOS DE WOW:

Una vez completes el proceso de pedido y envíes el pago, colocaremos tu pedido en la cola de entrega. Nuestro equipo de entregas entrará en el juego y contactará con el personaje especificado. Entonces realizaremos la entrega cara a cara con el personaje especificado en el pedido.

Pedidos para otros juegos:

No hay un método establecido para todos los juegos. Cuando realices tu pedido estate atento a las instrucciones de entrega. Normalmente será cara a cara o por mail.

Se realizan en Ventormenta para la alianza y en Orgrimmar para la Horda. En otros juegos contacta con nuestro chat en vivo para más información

Tras recibir el pedido contactaremos contigo en el juego para entregarlo. Normalmente tardamos entre 10 y 30 minutos si tenemos oro disponible.

Si no estás online, te llamaremos por teléfono, email o te mandaremos un SMS. Puedes dejar tu número de móvil cuando realices tu pedido. También tenemos soporte mediante MSN, puedes dejar tu dirección de MSN para que contactemos contigo mediante este método.

Si tienes algún problema contacta con nuestro chat en vivo o mándanos un mail

A veces hacemos este tipo de transacción para mantener la seguridad del oro. Puedes crearte un nuevo personaje para este tipo de transacciones. No es necesario que dejes tu clan.

Discúlpanos por los problemas causados, quizá nuestro repartidor se ha marchado tras ver que no estabas offline y nuestro servicio de atención al cliente intentó llamarte.

No te preocupes, no hay ningún tipo de impuesto que debas pagar por tu pedido.

Sí, tan solo debes contactar con nosotros para solicitar el reembolso si no se ha completado la transacción.

Recibirás una notificación de PayPal una vez se realice el reembolso. Si tienes alguna duda contacta con nosotros.

Seguridad de la Cuenta

Siempre intentamos mantener a salvo las cuentas de nuestros clientes. Tu cuenta estará a salvo con nosotros mediante fuertes políticas internas. También usamos fuertes medidas de seguridad de datos. Usamos firewalls y los más modernos antivirus para protegerlas de accesos indebidos.

No necesitaremos tu master ID, contraseña, CDKEY, tu cumpleaños y demás información con la que podríamos tener acceso total a tu cuenta. Por esto tu cuenta está completamente asegurada.

Sin costes adicionales

Nunca cogeremos nada de tu equipo ni gastaremos tu oro. Tus posesiones seguirán en tu equipo una vez terminado el leveling. Tu personaje mantendrá todos los items recogidos durante el proceso.

ATENCIÓN

1. El Oro acumulado en el leveling será dejado en el inventario de tu personaje. Los items que no sean útiles serán vendidos y puestos en subasta para mejorar el leveling.

2. No usaremos tu oro sin tu permiso durante el leveling. Si el leveling requiere oro, te informaremos primero por mail o por teléfono. No continuaremos con el leveling hasta que nos des tu permiso. Una vez recibas el mail, contacta con nosotros via chat.

3. Cada personaje es subido por un jugador experto que se comporta como si fuera un jugador más. Tu personaje no será usado para matar otros personajes, robar muertes o fastidiar a los demás. Tampoco se usarán macros, clonaciones, exploits u otros bugs que puedan suponer la pérdida de tu cuenta.

4.Solo usaremos el personaje que quieras que subamos, y nunca tocaremos otros personajes de la cuenta.

MMOValue es el proveedor lider en MMORPGS, y damos servicios para: World of Warcraft, FFXI, Maple Story, Age of Conan, EVE, Lineage II y más.

Normalmente empezaremos con el servicio tras recibir el pedido. Asegúrate de que la información dada es correcta.

Si tienes indicaciones especiales sobre el inicio del leveling o las horas de leveling, indicanoslo en el pedido.

Las horas de leveling indicadas en la web son horas de juego online. Para mantener la seguridad de tu cuenta, nuestros jugadores harán pausas en el juego, para hacer más realista el juego. Si el leveling no termina como quieres, contacta con nosotros en el chat en vivo o por email.

Para mantener la cuenta y el oro a salvo, hacemos el leveling primero y después entregamos el oro, para evitar problemas en tu cuenta.

Por que a veces descansamos y hacemos pausas. Esto hace más realista el juego que si estuviéramos todo el día sin pausa. Necesitamos proteger tu cuenta y esto es algo necesario para ello.

Sí, claro que puedes.

Preferimos que no entres en la cuenta mientras se realiza el proceso de leveling para que podamos terminar lo más rápido posible. Pero si quieres usar tu cuenta, te rogamos contactes con nuestro chat en vivo antes y después de entrar a jugar para que podamos volver con el servicio cuanto antes.

NOTA:Como entenderás, el uso de tu cuenta mientras realizamos el leveling supone una extensión de la duración del proceso de leveling y no se aceptarán quejas si el periodo de leveling excede el tiempo expecificado en el producto.

Puedes dejar tus peticiones en la sección de Comentarios Adicionales cuando realizas el pedido. Si tienes alguna duda contacta con nuestros representantes por email o chat en vivo.

1. Para proteger las cuentas de nuestros clientes no daremos información sobre las cuentas de los clientes. Te recomendamos que uses la web de la armería oficial de WOW para ver el estado de tu personaje..

La web es: www.wowarmory.com

2. Además ofrecemos, ofrecemos un link a dicho web en nuestra web. Puedes encontrarlo entrando en Mi Cuenta, Mis Pedidos, Ver estado de la cuenta.

Entonces podrás ver la información de tu cuenta.

3. Para los demás juegos, contacta con nosotros a través de mail o chat en vivo.

Para poder recompensar a nuestros estimados clientes por su apoyo incondicional hemos creado un programa de recompensas a miembros donde podrás ganar un puntos de bonus basándote en tu historial de pedidos. Podrás usar estos puntos para cambiarlos por algunos servicios (como oro, leveling, etc.) en nuestra web.

Los niveles de regalos de miembros están determinados según lo siguiente:
Con un gasto de 10$ puedes ganar 1 punto de MMOValue, que será añadido directamente a tu cuenta de MMOValue.

La proporción de los puntos será ajustada en base al cambio de divisas.

Las compras en GBP o Euro serán convertidas a USD para añadir los puntos directamente basándonos en el cambio actual de divisa.

Simplemente registrándote en MMOValue (es gratis). Cuando hagas una compra en www.MMOValue.com, los puntos serán introducidos en tu cuenta de forma automática.

MMOValue se reserva el derecho a ajustar el ratio de intercambio de los puntos.

Solo se aplican a los usuarios registrados de MMOValue. No importa cuanto cueste el pedido, los usuarios no registrados no recibirán ningún punto.

Cualquier compra en MMOValue.com te dará puntos sea cual sea tu moneda virtual, powerlevel, objetos o cualquier otro servicio.

1 Todos los miembors pueden entrar en sus cuentas y hacer click en "Mirar Puntos" para mirar sus puntos disponibles.

Todos los miembros pueden entrar en sus cuentas y hacer click en "Mi historial de pedidos" parar mirar los puntos detallados de cada pedido.

Primero, los puntos están divididos en 2 tipos: Puntos totales y Puntos Usables

Puntos Totales: El total de puntos que has ganado.
Puntos Usables: Los puntos de estos pedidos han sido 1) pagados en su totalidad y 2) completados hace 60 días.

Segundo, los puntos de más de 60 días, pueden ser usados por los miembros para intercambiarlos por productos o servicios ofertados por MMOValue. Tus puntos serán deducidos correspondientemente de tu cuenta en cuanto el intercambio se complete correctamente.
Para más detalles sobre el servicio, haz click en la página "Intercambio de Puntos".

Los productos intercambiables (productos, servicios, etc) y las reglas de intercambio están expuestas a variaciones que serán anunciadas en la página de los intercambios.

Las cantidades están sujetas a la disponibilidad.

Los pedidos tardan hasta 5 días laborables tras ser recibidos. La entrega será hecha tras la confirmación del pedido. Para una entrega más rápida y segura, recomendamos completar el formulario de pedido en su totalidad.

Simplemente, el programa de promotores de MMOValue es una forma de que hagas dinero trayéndonos gente a MMOValue.com. Puedes tener una web de MMOs, un blog, o un foro de debate que haya conseguido algo de popularidad.

Colocando un banner de MMOValue o un link de texto en tu página, tus visitantes sabrán de nuestra existencia y de la de nuestros productos y servicios en MMOValue.com. Si estos vistantes hace click en el banner o en el enlace de texto y después realizan un pedido en MMOValue.com, conseguirás puntos. Entonces podrás usar estos puntos para cambiarlos por ciertos servicios o por dinero en nuestra web.

Simplemente creando una cuenta y haciendo click en ""Enlace de Promotor"" paraa mirar la información detallada.

No, no es necesario.

When the Recommended Member consumed up to $100, the Promoter will gain 5 MMOValue Points, which will be credited directly to your MMOValue account.

TTodos los miembors pueden entrar en sus cuentas y hacer click en"Mirar Puntos" para mirar sus puntos disponibles.

Los puntos de promotor podrían ser usados como los puntos de miembros de MMOValue para cambiarlos por productos o servicios de MMOValue.com. También pueden ser usados para cambiarlos directamente por dinero en metálico. Pero solo en USD, no trabajamos con otras divisas.

Los regalos de recomendación solo pueden ser productos ofertados en MMOValue.

1 Los pedidos tardan hasta 5 días laborables tras ser recibidos. La entrega será hecha tras la confirmación del pedido. Para una entrega más rápida y segura, recomendamos completar el formulario de pedido en su totalidad.

2 Los pedidos de dinero en metálico tardan hasta 5 días laborables tras el pedido. Serán entregados mediante Paypal tras confirmar la dirección.

Los promotores no pueden ganar puntos de promotor si el usuario recomendado solo se registra. Pero el usuario registrado ganará 10 puntos de miembro con tan solo registrarse.

Sea cual sea la razón, un pedido devuelto total o parcialmente, o tras hacer una devolución o sea rechazado un pago, los puntos de bonus y los de promotor serán deducidos de las cuentas correspondientes al mismo tiempo.

El sistema automáticamente deducirá estos puntos si fueron otorgados.

No, no expirarán salvo que borres tu cuenta.

Si tienes más preguntas no expuestas en este FAQ, mándanos un email o contacta con nuestro Chat en Vivo.